Le message d'erreur
Alva Courses affiche ce message lorsque vous choisissez Publié sous Visibilité dans l'onglet Paramètres du cours et que vous enregistrez. Il apparaît dans une fenêtre contextuelle et dans une bannière rouge Échec de l'enregistrement des modifications. Veuillez réessayer. :
Le cours reste non publié, même si une fenêtre contextuelle Paramètres du cours enregistrés avec succès s'est affichée brièvement avant. Les autres paramètres du cours inclus dans cet enregistrement ne sont pas enregistrés non plus, et une modification du prix, de l'image, du titre ou de la description n'est pas envoyée au produit Shopify. Vos modifications sont toujours dans le formulaire : choisissez Brouillon sous Visibilité et enregistrez pour les conserver.
Pourquoi Alva Courses bloque la publication
Lorsque vous faites passer un cours du brouillon à Publié, Alva Courses recherche un quiz dont l'option Requis pour terminer la leçon est cochée, dont le Score de passage (%) est supérieur à 0 et qui n'a aucune question. Un quiz vide obtient toujours 0 % : personne ne peut donc le réussir.
Les leçons en brouillon et les leçons des sections en brouillon sont ignorées ; les leçons Programmé et Goutte à goutte sont vérifiées. Le refus de publication dépend de la question de savoir si la leçon verrouille les leçons suivantes :
| Où se trouve le quiz obligatoire vide | Ce que fait Alva Courses |
|---|---|
| N'importe quelle leçon, lorsque Exiger que les leçons soient terminées dans l’ordre est activé (Paramètres → Apprentissage), ou une leçon où Exiger l'achèvement avant la leçon suivante est activé | Refuse de publier. L'onglet Cours affiche la bannière rouge. |
| Une leçon qui ne verrouille pas les suivantes | Publie. L'onglet Cours affiche une bannière jaune Un quiz obligatoire ne contient aucune question. La leçon ne peut jamais être terminée : personne ne termine donc le cours ni n'obtient de certificat. |
| Un quiz avec un score de passage de 0, un quiz facultatif, ou une leçon ou section en Brouillon | Rien. Un quiz vide avec un score de passage de 0 est réussi dès qu'un apprenant le commence. |
La vérification utilise le réglage Exiger que les leçons soient terminées dans l’ordre tel qu'il est dans cet enregistrement : vous pouvez donc modifier le réglage et publier en une seule fois.
Résoudre le problème étape par étape
1. Trouver les leçons dans l'onglet Cours
Dans l'admin Shopify, ouvrez Alva Courses et sélectionnez le cours. Dans l'onglet Cours, la bannière rouge liste les leçons qui bloquent la publication, et une bannière jaune liste les leçons qui ne peuvent pas être terminées mais ne la bloquent pas. Corrigez les deux.
2. Ajouter au moins une question
Ouvrez chaque leçon nommée et trouvez son quiz. Cliquez sur Ajouter une question, rédigez la question et ses réponses, puis enregistrez la leçon. Une seule question suffit pour satisfaire la vérification.
3. Ou rendre le quiz facultatif
Si le quiz ne doit pas retenir les apprenants, ouvrez les Paramètres du quiz, décochez Requis pour terminer la leçon et enregistrez. Si la leçon n'est pas prête, mettez-la plutôt en Brouillon : cliquez sur Visibilité dans l'éditeur de leçon, choisissez Brouillon sous État et enregistrez. Les leçons en brouillon sont masquées aux apprenants et ignorées par la vérification.
4. Publier à nouveau le cours
Vérifiez que la bannière rouge a disparu de l'onglet Cours. Ouvrez ensuite l'onglet Paramètres, choisissez Publié sous Général → Visibilité, puis enregistrez.
Si le cours est déjà publié
Alva Courses n'effectue cette vérification que lorsqu'un cours passe à Publié : elle n'empêche donc jamais d'enregistrer un cours en ligne. Un quiz obligatoire vide ajouté à un cours en ligne atteint immédiatement les apprenants, et seules les bannières de l'onglet Cours le signalent.
La cause habituelle est Ajouter une étape quiz. Cette action crée une leçon publiée avec un quiz obligatoire, un score de passage de 70 % et Exiger l'achèvement avant la leçon suivante activé. Ajoutez les questions tout de suite, ou mettez la nouvelle leçon en Brouillon jusqu'à ce qu'elles soient prêtes.
Ce que voient les apprenants
Lorsqu'un cours en ligne présente ce problème, chaque tentative au quiz vide est marquée comme échouée : la leçon ne compte donc jamais comme terminée. Si la leçon verrouille les suivantes, celles-ci restent verrouillées pour tous les apprenants. Dans les deux cas, personne ne peut terminer le cours ni obtenir son certificat. Un apprenant ne peut pas marquer une leçon comme terminée décrit ce que voient les apprenants.
L'Aperçu ne montre pas ce blocage : il ouvre toutes les leçons, y compris celles retenues par une exigence d'achèvement. Fiez-vous plutôt aux bannières de l'onglet Cours.
Si vous êtes toujours bloqué
Écrivez à courses@alvaapps.com en indiquant le nom du cours, les leçons nommées par la bannière de l'onglet Cours et une capture d'écran du message. Si la publication est refusée mais qu'aucune bannière n'apparaît dans l'onglet Cours, précisez-le.
Questions fréquentes
Mes autres modifications ont-elles été enregistrées lorsque la publication a été refusée ?
Non. Aucun des paramètres du cours inclus dans cet enregistrement n'est enregistré, pas seulement le statut, et une modification du prix, de l'image, du titre ou de la description n'est pas envoyée au produit Shopify. Vos modifications restent dans le formulaire : choisissez Brouillon sous Visibilité et enregistrez pour les conserver, puis corrigez le quiz et publiez.
Pourquoi mon quiz vide avec un score de passage de 0 n'est-il pas signalé ?
Un quiz vide avec un score de passage de 0 est réussi dès qu'un apprenant le commence : il ne peut donc bloquer personne. Alva Courses ne signale que les quiz obligatoires dont le score de passage est supérieur à 0.
Puis-je publier maintenant et rédiger le quiz plus tard ?
Oui. Mettez la leçon du quiz en Brouillon et publiez le cours, puis remettez la leçon sur Publié une fois ses questions rédigées. Décocher Requis pour terminer la leçon fonctionne aussi, mais les apprenants peuvent alors terminer la leçon sans réussir le quiz.
Voir aussi
Cet article vous a-t-il été utile ?
Dernière mise à jour 2026-10-12