Uno studente non riesce a contrassegnare una lezione come completata

Trova la causa

1. Verifica se c'è un quiz obbligatorio che lo studente non ha superato

“Devi superare tutti i quiz richiesti per completare questa lezione” significa che la lezione contiene un quiz con Obbligatorio per completare la lezione spuntato. Alva Courses controlla l'ultimo tentativo, quindi uno studente che lo ha superato e poi non ha superato un nuovo tentativo viene di nuovo bloccato.

Soluzione: lo studente supera il quiz. Se mostra “Nessun tentativo rimasto”, espandi le Impostazioni quiz del quiz nella lezione e aumenta Tentativi massimi o scegli Illimitato, oppure togli la spunta da Obbligatorio per completare la lezione, poi salva la lezione. Vedi Impostazioni quiz.

2. Verifica se ci sono risposte ai quiz in attesa della tua correzione

Se il quiz mostra “Le tue risposte sono in fase di correzione da parte dell'istruttore.” e ha Blocca il completamento della lezione fino alla revisione delle risposte aperte spuntato, il pulsante mostra il messaggio del passaggio 1 finché non correggi le risposte scritte dello studente.

Soluzione: apri il corso, clicca su Azioni, poi su Correggi risposte, e correggi le risposte. Dopo un esito positivo, lo studente ricarica la lezione e la completa. Vedi Correggere le risposte brevi e lunghe dei quiz con Correggi risposte.

3. Verifica se c'è un quiz obbligatorio senza domande

Se la pagina del corso in Alva Courses mostra “Un quiz obbligatorio non ha domande” o “Alcune lezioni non potranno mai essere completate”, nessuno può superare quel quiz, quindi nessuno studente può completare la sua lezione. Aggiungi una domanda o togli la spunta da Obbligatorio per completare la lezione; vedi Un corso non può essere pubblicato perché un quiz obbligatorio non ha domande.

4. Verifica che lo studente abbia effettuato l'accesso

Un pulsante che indica Continua alla lezione successiva o Termina di solito significa che il player non riconosce lo studente: va avanti ma non salva nulla, e alla fine mostra “Hai raggiunto la fine di questo corso! Accedi per monitorare i tuoi progressi e ottenere il certificato di completamento.” I visitatori che non hanno effettuato l'accesso possono leggere in questo modo i corsi Gratuito.

Soluzione: lo studente accede al suo account cliente, oppure apre il corso dal link di accesso nella sua email di iscrizione (inviata solo quando Invia email di iscrizione è spuntato), poi completa di nuovo quelle lezioni. Uno studente che ha aperto quel link viene tracciato anche se il pulsante indica ancora Continua alla lezione successiva. Vedi Come accedono gli studenti.

5. Verifica se il corso è in attesa di valutazione

Dopo che uno studente ha inviato un corso per la valutazione, il player mostra “Inviato per la valutazione. Il docente sta esaminando il tuo lavoro.” e un clic mostra “Il tuo lavoro è stato inviato per la correzione. Potrai completare questa lezione una volta che l'istruttore lo avrà corretto.”

Soluzione: apri Valutazioni, apri la consegna e clicca su Completa valutazione. Vedi Elaborati fermi in attesa di valutazione.

6. Verifica se qualcosa è cambiato mentre la lezione era aperta

“Non è stato possibile contrassegnare questa lezione come completata, quindi i tuoi progressi non sono stati salvati. Riprova o contatta il negozio se il problema persiste.” di solito significa che qualcosa è cambiato dopo il caricamento della pagina. La lezione potrebbe essere stata eliminata, spostata, impostata come bozza o bloccata da una data di pubblicazione o da una lezione precedente. L'iscrizione dello studente potrebbe essere stata rimossa.

Soluzione: lo studente ricarica la pagina e clicca di nuovo. Se ora la lezione mostra “Questa lezione è bloccata”, la riga sottostante indica come si sblocca; vedi Richiedi il completamento prima della lezione successiva. Dopo un rimborso il messaggio è “Non hai più accesso a questo corso, quindi questa lezione non può più essere contrassegnata come completata.”, perché i rimborsi rimuovono sempre l'accesso.

7. Verifica la connessione dello studente

“Non siamo riusciti a contattare il negozio, quindi i tuoi progressi non sono stati salvati. Controlla la connessione e riprova.” significa che il clic non ha mai raggiunto il tuo negozio. Lo studente si ricollega e clicca di nuovo.