Risoluzione problemi
Risolvi i problemi più comuni in modo rapido.
Articoli in questa categoria
Il corso non appare nella vetrina
Risolvi un corso che non viene mostrato ai clienti: controlla lo stato di pubblicazione, il collegamento al prodotto e il posizionamento in vetrina.
Leggi l'articolo → Risoluzione problemiLo studente non riesce ad accedere al corso
Risolvi i problemi di accesso e login affinché uno studente iscritto possa aprire il corso e iniziare ad apprendere.
Leggi l'articolo → Risoluzione problemiIl video non viene riprodotto
Risolvi i problemi di riproduzione per video ospitati su Alva e incorporati da YouTube, Vimeo, VdoCipher e Loom.
Leggi l'articolo → Risoluzione problemiEmail di iscrizione non ricevuta
Diagnostica le email di iscrizione mancanti: cartelle spam, indirizzo mittente e reinvio dalla sezione Membri.
Leggi l'articolo → Risoluzione problemiRipristina o correggi i progressi dello studente
Modifica i progressi o il completamento di uno studente quando le lezioni o il certificato non sono sincronizzati.
Leggi l'articolo → Risoluzione problemiIl tag di iscrizione non concede l'accesso al corso
Diagnostica perché il tag Shopify di un cliente non sblocca un corso a pagamento.
Leggi l'articolo → Risoluzione problemiStudente bloccato dopo una scadenza
Diagnostica un'iscrizione scaduta — da dove arriva la scadenza, se il periodo di tolleranza la copre ancora e come concedere più tempo a un singolo studente.
Leggi l'articolo → Risoluzione problemiElaborati fermi in attesa di valutazione
Distingui un blocco che riguarda tutto il corso da un singolo quiz trattenuto per la revisione, e sblocca entrambi perché lo studente possa proseguire.
Leggi l'articolo →Pronto a insegnare su Shopify?
Installa Alva Courses su Shopify e crea, vendi e distribuisci corsi online nativamente nel tuo negozio — video, quiz, certificati, gestione dei membri ed email personalizzata, tutto con una prova gratuita di 14 giorni.