O Alva Courses é um app da Shopify que permite aos lojistas criar, vender e entregar cursos online de forma nativa dentro da loja. Como o player de curso roda dentro da sua loja Shopify, ele pode seguir o idioma que a loja já está exibindo, em vez de pedir que os alunos escolham de novo.
Vender em vários idiomas é, em grande parte, trabalho da Shopify: tema, páginas de produto e checkout. A experiência do curso acrescenta três perguntas. O que se traduz sozinho, o que você pode reescrever e o que você mesmo escreve em cada idioma?
O que envolve uma loja de cursos multilíngue no Shopify?
Uma loja de cursos multilíngue tem três camadas. A Shopify traduz o tema, as páginas de produto e o checkout por meio das próprias configurações de idioma. O Alva Courses traduz a interface do player de curso e permite reescrevê-la por idioma. O conteúdo do curso, de títulos a textos de aula e vídeos, é seu para escrever em cada idioma em que você ensina.
| O que os alunos veem | Quem traduz e como |
|---|---|
| Tema, páginas de produto, carrinho e checkout | Shopify. Adicione idiomas nas configurações da Shopify e traduza seu conteúdo com o app Translate & Adapt da Shopify ou outro app de tradução. |
| Player de curso: navegação, progresso, botões, telas de questionário, comentários e datas | Alva Courses, automaticamente, em 35 idiomas. Você pode reescrever qualquer parte na página Textos da loja. |
| Bloco da página de agradecimento, página de status do pedido e Meus cursos na conta do cliente | Alva Courses, nos mesmos 35 idiomas. Reescreva-os também na página Textos da loja. |
| Títulos de curso, nomes de aula, conteúdo das aulas e perguntas dos questionários | Você. Escreva-os em cada idioma, geralmente como um curso por idioma. |
| E-mails e certificados | Você, nos seus modelos de e-mail e designs de certificado. Cada curso pode ter seu próprio e-mail de matrícula e design de certificado. |
Quais idiomas o player do Alva Courses oferece?
O player de curso do Alva Courses vem em 35 idiomas e traduz tudo o que os alunos usam para percorrer um curso: navegação entre aulas, barras de progresso, botões de conclusão, telas de questionário, comentários, mensagens de acesso e datas. Nada precisa ser ativado. Na configuração padrão, ele mostra a cada visitante o idioma que a sua loja está exibindo para ele.
A lista completa: alemão, árabe, búlgaro, chinês (simplificado e tradicional), coreano, croata, tcheco, dinamarquês, espanhol, filipino, finlandês, francês, grego, hebraico, hindi, húngaro, indonésio, inglês, islandês, italiano, japonês, holandês, norueguês (Norsk e Bokmål), polonês, português (Brasil e Portugal), romeno, russo, sueco, tailandês, turco, ucraniano e vietnamita.
Como o player de curso escolhe o idioma?
Em Automático, o padrão, o player usa o idioma que a sua loja está exibindo, depois o idioma do navegador do visitante e, por fim, o inglês. Para forçar um idioma em todos os cursos, use Idioma do visualizador de cursos em Configurações → Aparência. Para forçar em um único curso, use a mesma opção na aba Configurações desse curso, em Aprendizagem. O idioma do próprio curso sempre prevalece.
Forçar um idioma ajuda quando a loja vende em um idioma, mas o navegador de alguns visitantes está em outro, ou quando um curso é ensinado em um idioma diferente do restante da loja. Uma loja em espanhol pode ter um único curso em inglês, por exemplo. Passo a passo: Definir o idioma do player de curso.
Se o seu idioma não estiver entre os 35
Para um idioma da loja fora da lista, como o catalão, o player recorre ao idioma do navegador do visitante e depois ao inglês. Em vez disso, você pode forçar o idioma compatível mais próximo e reescrever seus textos, ou escrever seu próprio texto em Todos os idiomas na página Textos da loja, que então aparece em todos os idiomas.
O que você pode mudar com Textos da loja?
Textos da loja é uma página do Alva Courses em que você reescreve os textos que os clientes veem: o texto do player de curso, além do bloco de agradecimento do Alva Courses, da página de status do pedido e da página Meus cursos na conta do cliente. Defina o texto para um idioma ou para Todos os idiomas de uma vez e deixe o restante com a tradução integrada.
Abra em Configurações → Aparência: em Personalizar login, clique em Editar textos da loja. Escolha um Idioma no topo e edite os textos em 18 grupos, de Lista de cursos e Questionários a Página de agradecimento do checkout e Conta do cliente: Meus cursos. Pesquisar encontra textos pela redação ou pela chave. O passo a passo completo está em Personalizar os textos da loja, e o ciclo com planilha em Importar e exportar os textos da loja em CSV.
Cada campo mostra o texto padrão e, em qualquer idioma diferente do inglês, também o texto em inglês, para que o tradutor sempre saiba o que o campo diz. A lista de idiomas marca o idioma forçado da loja, os idiomas definidos em um curso e os idiomas em que os visitantes navegaram pelos seus cursos recentemente.
Qual texto prevalece?
O texto definido para um idioma prevalece sobre o texto de Todos os idiomas nesse idioma, e o texto de Todos os idiomas substitui o texto integrado em todos os idiomas. Assim, você pode renomear “Meus cursos” para “Minhas oficinas” para clientes em inglês, enquanto os clientes franceses continuam com “Mes cours”.
Os rótulos definidos no próprio curso, como o selo do professor, os rótulos de botões dos blocos e os títulos de questionários, prevalecem sobre ambos.
Traduza em uma planilha
Exportar baixa um idioma como JSON ou como arquivo CSV com quatro colunas: idioma, chave, texto padrão e o seu texto. Ele lista todos os textos com o respectivo padrão, então serve também como modelo de tradução.
Importar lê um arquivo de volta para o mesmo idioma, com até 1 MB. Células em branco permanecem como estão, a importação nunca exclui textos e um arquivo com qualquer problema não importa nada.
Para começar um idioma a partir de textos que você já escreveu para Todos os idiomas, use Copiar o texto de Todos os idiomas para esse idioma e depois altere o que for preciso.
Visualize e depois salve
Visualizar rascunho abre a sua loja com os textos ainda não salvos. O link funciona por 30 minutos e qualquer pessoa que o tenha pode ver o rascunho, enquanto o texto salvo permanece como está. Os textos de checkout e de conta do cliente não fazem parte da visualização, então confira-os com um pedido de teste depois de salvar. Ver na loja mostra a versão salva.
O que fica sem tradução na experiência do curso?
Textos da loja altera a redação da interface, não o seu conteúdo. Títulos de curso, nomes de aula, textos de aula, vídeos e perguntas de questionário sempre aparecem exatamente como você escreveu. E-mails e certificados mantêm seus próprios modelos, a Shopify traduz as próprias páginas de checkout e de conta, e somente os 35 idiomas compatíveis podem ter textos próprios.
- Somente texto simples. Textos da loja rejeita < e >, então não aceita HTML nem links. O texto aparece exatamente como digitado.
- 500 caracteres por texto. Um texto muito mais longo que o padrão recebe um aviso de que pode não caber no layout.
- Marcadores. Alguns textos carregam um valor, como
{{days}}em “O acesso termina em {{days}} dias”. Um marcador que o texto não pode usar é um erro. Removê-lo é permitido, mas esse valor deixará de aparecer. - O texto de Personalizar login é mantido. O texto que você definiu antes em Personalizar login agora fica em Todos os idiomas, então aparece em todos os idiomas até que você defina um texto para um idioma específico.
Como estruturar cursos para mais de um idioma?
Há duas configurações práticas. Se os alunos só precisam da interface no idioma deles, mantenha um curso e deixe o player seguir o idioma da loja de cada visitante. Se os alunos precisam das próprias aulas no idioma deles, mantenha um curso por idioma, cada um com seu próprio produto Shopify e seu próprio Idioma do visualizador de cursos.
Um curso, vários idiomas de interface
Serve para cursos cujo conteúdo viaja bem, como vídeos para acompanhar com pouca fala, ou cursos ensinados em um idioma comum para um público internacional. Os alunos recebem navegação, telas de questionário e mensagens no próprio idioma, e você mantém um único conjunto de aulas.
Um curso por idioma
Serve para cursos em que o ensino está nas palavras. Dá mais manutenção, porque cada aula existe uma vez por idioma, mas cada versão soa natural para os respectivos alunos.
- Conclua o curso no seu idioma principal.
- Na página do curso, clique em Duplicar curso. A cópia é um rascunho com todas as seções, aulas e blocos de conteúdo, além das configurações do curso. Matrículas, comentários e vínculos de produto não são copiados.
- Traduza o título, os nomes das aulas e o conteúdo das aulas da cópia.
- Na aba Configurações da cópia, em Aprendizagem, defina Idioma do visualizador de cursos com o idioma do curso.
- Vincule a cópia ao próprio produto Shopify e traduza esse produto na Shopify.
- Dê a ela um e-mail de matrícula no mesmo idioma com e-mails por curso e um design de certificado correspondente, se você emitir um.
O checkout, as contas de clientes e os produtos dentro das aulas seguem o idioma do cliente?
Sim. A Shopify traduz as próprias páginas de checkout e de conta do cliente. O bloco de agradecimento, a página de status do pedido e a página Meus cursos do Alva Courses vêm nos mesmos 35 idiomas e seguem o idioma do cliente. Os produtos exibidos dentro das aulas são renderizados pela Shopify, por meio do seu tema, para o idioma e o mercado da loja do visitante.
Os blocos de checkout são abordados em Extensões de agradecimento e status do pedido, e a página da conta em Meus cursos na conta do cliente. Para vender produtos dentro das aulas, leia como vender produtos dentro das aulas do curso.
Como lançar um curso em um novo idioma?
Lançar um novo idioma é uma sequência de verificações, não uma reconstrução. Adicione o idioma na Shopify, deixe o player em Automático, revise os textos que os clientes veem primeiro, traduza o restante em uma planilha, se preferir, e depois visualize e teste. Somente aulas traduzidas exigem um curso separado.
- Adicione o idioma à sua loja Shopify e traduza o tema e os produtos dos cursos.
- Mantenha Idioma do visualizador de cursos em Automático, a menos que a sua loja ou um curso deva sempre exibir um só idioma.
- Abra Textos da loja, escolha o idioma e revise os grupos que os clientes veem primeiro: Lista de cursos, Avisos de login e compra e Página do curso.
- Para uma tradução completa, exporte o idioma em CSV, preencha a coluna com o seu texto e importe de volta.
- Clique em Visualizar rascunho, salve e depois envie para você mesmo uma matrícula de teste para conferir os textos de checkout e de conta do cliente.
- Se as aulas também precisarem de tradução, duplique o curso para esse idioma.
Quer ensinar um idioma, e não ensinar em um idioma? Como vender cursos de idiomas no Shopify aborda níveis, aulas em áudio e aulas ao vivo.
Perguntas frequentes
Não. O Alva Courses traduz automaticamente a interface do player de curso para 35 idiomas, mas títulos de curso, nomes de aula, textos de aula, vídeos e perguntas de questionário sempre aparecem exatamente como você escreveu. Para ensinar as próprias aulas em outro idioma, duplique o curso, traduza a cópia e defina o Idioma do visualizador de cursos dela.
O player oferece 35 idiomas: alemão, árabe, búlgaro, chinês simplificado e tradicional, coreano, croata, tcheco, dinamarquês, espanhol, filipino, finlandês, francês, grego, hebraico, hindi, húngaro, indonésio, inglês, islandês, italiano, japonês, holandês, duas variantes do norueguês, polonês, português do Brasil e europeu, romeno, russo, sueco, tailandês, turco, ucraniano e vietnamita.
Sim. Abra Configurações → Aparência, clique em Editar textos da loja em Personalizar login, escolha um idioma e altere qualquer texto. Ele aparece apenas para clientes que navegam nesse idioma. Escolha Todos os idiomas para alterar um texto em todos os lugares. O texto definido para um idioma sempre prevalece sobre o texto de Todos os idiomas.
Ele continua funcionando. O texto que você definiu antes em Personalizar login agora aparece na página Textos da loja em Todos os idiomas, então continua sendo exibido em todos os idiomas, a menos que você defina um texto para um idioma específico. Redefini-lo ali o remove de todos os lugares.
Sim. Exporte um idioma em CSV na página Textos da loja. O arquivo tem as colunas de idioma, chave, texto padrão e o seu texto, e lista todos os textos, então um tradutor pode preencher a última coluna. Importe de volta para o mesmo idioma: células em branco permanecem inalteradas e a importação nunca exclui textos.
O player recorre ao idioma do navegador do visitante e depois ao inglês. Você pode forçar um dos 35 idiomas e reescrever seus textos, ou escrever textos em Todos os idiomas, que substituem a redação integrada em todos os idiomas. Uma camada de textos separada para um idioma sem suporte não está disponível.